Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções - Garantia de 30 Dias
valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer produtos da mais alta qualidade. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.
Política de Devolução:
Aceitamos devoluções dentro de um período de 30 dias a partir da data da compra. Durante esse período, se o produto adquirido não atender às suas expectativas, poderá devolvê-lo para obter um reembolso total do valor pago ou uma troca por outro item em nosso catálogo.
Condições de Devolução:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Inclua a fatura ou comprovante de compra original.
- Entre em contato conosco antes de enviar o produto de volta para que possamos fornecer as instruções adequadas.
Processo de Troca:
Se preferir realizar uma troca, entre em contato conosco para discutir a disponibilidade do item desejado. Uma vez aprovada a troca, orientaremos você sobre como proceder.
Reembolso:
Os reembolsos serão processados dentro de 24 horas úteis após a recepção e verificação do produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.
Exceções:
Produtos personalizados ou danificados pelo cliente não são elegíveis para devolução ou troca.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra conosco seja positiva e sem complicações. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolhermos e esperamos continuar atendendo às suas necessidades de forma excepcional.
Atenciosamente